Envío

1 - ¿CUÁNDO SE PROCESARÁ MI PEDIDO?


Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de las 24/48 horas hábiles a partir de la fecha del pedido y llegarán a nuestra tienda en 1/4 días, lo verificaremos y luego se enviarán en 8/10 días hábiles. Tenga en cuenta que no realizamos envíos los fines de semana. En total, será de 1 a 15 días desde que se procesó el pedido.


2 - CONDICIONES DE ENVÍO:


Debido al largo proceso de envío, los gastos de envío son gratuitos.

Ten en cuenta que para que se cumplan los plazos de entrega debes realizar el pedido antes de la hora límite. Pasada esta hora límite, el pedido se realizará al día siguiente, ya que no podemos entregarlo a la empresa de transporte. Tenga en cuenta que la hora límite depende del transporte seleccionado. La hora límite son las 14:00 horas.

Siempre que realices un pedido en arstoreclub.com te informaremos por correo electrónico cuando lo hayamos enviado. Además, supervisaremos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si hay algún problema. Por eso le pedimos que nos facilite un número de teléfono y un correo electrónico durante el proceso de pedido.


3 - HORA Y DÍA DE ENTREGA:


Tenga en cuenta que las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes. No hacen entregas los sábados ni, por supuesto, domingos ni festivos. Además, cuando te damos fechas de entrega, no tenemos en cuenta si es festivo local o regional en el destino; Sólo consideramos festivos nacionales y locales de origen.

No podemos garantizar un tiempo de entrega. Pero lo que sí podemos confirmar es que el pedido generalmente se entrega al cabo de 1 mes (máximo) después de ser procesado. Si no consiguen localizarte, la empresa de transporte intentará una segunda entrega acordada contigo. Si tras el segundo intento no te localizan deberás recoger el pedido en las instalaciones de la empresa de transporte.


4 - PEDIDOS NO ENTREGADOS:


Si un pedido es enviado y no puede entregarse por causas imputables al cliente, no se reembolsará el importe pagado, debiendo abonar nuevamente nuevos gastos de envío por reenvío de la mercancía.


5- ¿CUÁNTO TARDARÁ EN RECIBIR MI PEDIDO?


Para obtener más información sobre su pedido, envíe un correo electrónico a info@arstoreclub.com.